No cenário digital dos dias que correm, o envolvimento do usuário é fundamental para o sucesso de qualquer site. Uma ferramenta poderosa para aumentar o envolvimento do usuário são as notificações push web. Estas notificações permitem que os sites enviem atualizações e mensagens em tempo real para os dispositivos dos mesmos, até quando não estão a navegar ativamente no site. Entraremos em detalhe nos fundamentos das notificações push e as práticas recomendadas para implementá-las no seu site.
O que são as notificações push Web?
Notificações push são mensagens enviadas de um site para os browsers dos usuários, que são posteriormente exibidas como notificações pop-up nos seus desktops ou dispositivos móveis. Ao contrário das notificações tradicionais por e-mail ou SMS, as notificações push da web não exigem que os usuários forneçam as suas informações de contato. Em vez disso, os usuários optam por receber notificações quando visitam um site pela primeira vez.
Introdução às notificações push da Web
- Escolha um serviço de notificações:
A primeira etapa é escolher um provedor de serviços de notificação. Este é um passo crucial, porque terá que considerar fatores como preço, os seus objetivos e o que quer alcançar com eles (pode ser mais tráfego, vendas ou até mesmo monetizar). As opções pagas populares incluem OneSignal, PushEngage e Firebase Cloud Messaging (FCM), outra ferramenta popular de notificação push gratuita é a Outpush, que também permite monetizar.
Depois de escolher, contacte diretamente o fornecedor.
- Implemente o serviço no seu site:
Siga as instruções fornecidas pelo provedor de serviços escolhido para integrar notificações push da web ao seu site. Normalmente envolve adicionar algumas linhas de código ao HTML do seu site, adicionar um arquivo Service Worker à raiz do site e, em alguns casos, adicionar linhas Ads.txt.
- Comece a recolher subscritores push:
Quando um usuário visita o seu site pela primeira vez, um prompt aparecerá solicitando que ele se inscreva para receber notificações push. A maioria dos navegadores exibirá uma notificação de permissão perguntando ao usuário se deseja “permitir” ou não as notificações do seu site.
- Crie notificações atraentes:
Depois de os usuários consentirem as suas notificações, é hora de começar a enviar as mensagens. Mantenha as suas notificações curtas, claras e relevantes para o seu público. Um pouco de “clickbaiting” saudável é recomendado no sentido de despertar a curiosidade dos seus leitores. Personalize as mensagens sempre que possível, a fim de aumentar o envolvimento e a sua taxa de cliques (CTR).
5. Monitorar o desempenho e as análises:
Use o painel do seu serviço de notificação para monitorar o desempenho das suas notificações. Acompanhe métricas como CTR, taxa de conversão e crescimento de subscritores para otimizar a sua estratégia de notificação push.
Melhores práticas para implementação de notificações push na Web
O tempismo é fundamental:
Envie notificações no momento certo para maximizar o envolvimento. Evite enviar notificações tarde ou em horários em que é improvável que o seu público esteja ativo.
– Segmente o público:
Segmente a sua lista de assinantes com base em fatores como localização ou interesses. Isso permite que envie mensagens direcionadas com maior probabilidade de alcançar segmentos específicos de seu público.
– Teste A/B:
Experimente diferentes estratégias de mensagens usando testes A/B. Testes variados como o texto da mensagem, a hora e a frequência para identificar o que funciona melhor com o seu público.
– Respeite as preferências do usuário:
Torne mais fácil o cancelamento do serviço caso os seus subscritores não desejem mais recebê-las. Respeite as suas preferências dos mesmos e evite enviar spam com mensagens irrelevantes ou excessivas.
Seguindo estes passos, você pode implementar corretamente as notificações push no seu site e aumentar o envolvimento do usuário. Continue a experimentar e refinar a sua estratégia de notificação para melhorar continuamente os resultados e dar valor ao seu público. Felizes notificações!